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07年SP集体遭遇业务不能发展不说,大踏步萎缩,大多数省级强势SP都开始艰难转型之路,经过07年一年,省级强势SP一般都有一个特性跟三家运营商中某些运营商关系较好,另外三家运营商除移动对SP斩尽杀绝之外,联通也就是想再黑点SP的钱,电信因为增值业务做的较晚,手段也相对缓和多了,因而很多省级SP反而靠电信的增值收入在惨淡经营.

增值业务说到底就是包月业务,但当前的用户不管你怎么骗,也骗不到用户发个上行或者打个声讯电话,再说就是打了,还有资费需要确认,这一下基本就把用户全部拦在外面了。但就是拦在外面了也不行，大部分公司几十口人要吃饭了，总不能几年说散就散了吧；大伙拿枪闹革命，再加上肉价飞涨也得想办法挣钱糊口，因而把古老的呼叫中心大家都扯旗建了起来，并且把运营商原来在做的电话营销经过SP人的研究与实践，发挥了极至，开始又一条包月用户订购之路---电话营销;省级运营商也基于运营压力,对一些给用户相对有实际作用的业务也就开了这路,比如号百的企业加盟,炫铃,七彩铃音,健康医疗咨询,教育咨询,生活百事通等业务都可以通过电话营销来包用户了,也就能屹立SP大旗不倒

当前中国,最大的信息终端非手机莫属,当前号称2.1亿互联网用户,但确实又有多少在真正的通过互联网在享受相应信息化服务;但却可以保证%100的手机用户在通过拨打电话与%90的手机用户通过短信在享受信息化的服务。因而通过电话或者短信提供给用户服务,肯定是一个潜力巨大的市场,也是原来几年大量风投进入无线领域的原因。

基于呼叫中心的增值业务，进可电话营销业务，退可做增值业务热线服务；针对手机终端的信息化服务真正具有生命力要不是功能性应用业务，解决了用户商务上，生活上某些不方便的业务，如手机邮件；还有一种就是应用最广泛的资讯类的信息相对应于互联网1.0模式的网站信息，这类业务在广大SP精英挖掘下就很深了，从天气预报到菜市场价格；从人才市场招聘到农民工找工作；从早教到中小学家教；从孕前健康到老人健康，从路况信息到违规查询等等老百姓生活所需的信息都有。可大都编辑水平不高，真正通过短信发到用户手机上的价值不高，或者提供的资讯热线能正儿八整解决问题的也不多，基本上以忽悠为主。但很多不从互联网得到相关的资讯的用户觉着这短信与这热线提供的服务还是值几块钱的。因而这些个对用户有价值的业务基本上还有一群忠实用户。

如果能把免费的，切实可用的广大互联网资讯，通过先进的搜索技术，2.0的互动技术如选择性订阅，群组等给手机PUSH自己所需要的资讯，通过短信与语音界面与用户互动，解决非网虫的信息获取问题。以呼叫中心为中心，架设互联网服务与手机用户的无线化路径。并解决用户订购收费的关卡。此业务适能给运营着2.0网站的公司带来现金流,也可以解决传统SP在用户主动订购之路断了以后的持续经营。真乃杀人越货之必备武器。当然也可以在将来的全民无线互联网这时占得一席先机。